환불정책

• 결제일로부터 7일 이내이고 시청 이력이 없는 경우: 전액 환불.
• 일부라도 강의를 시청했거나 강의 자료(PDF 등)를 다운로드한 경우: 콘텐츠가 이미 제공된 것으로 보아 환불이 제한될 수 있습니다.
• 강의에 중대한 하자(재생 불가 등)가 있는 경우: 시청 여부와 무관하게 전액 환불.

• 결제일로부터 7일 이내이고 자료를 내려받지 않은 경우: 전액 환불.
• 자료를 한 번이라도 내려받은 경우: 디지털 콘텐츠가 이미 제공된 것으로 보아 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
• 자료 파일에 결함이 있거나 안내된 내용과 다른 경우에는 다운로드 여부와 관계없이 환불해 드립니다.

유료 자료에는 구매자 식별 정보(이름·이메일·주문번호)가 워터마크로 삽입됩니다. 이는 저작권 보호를 위한 것이며, 구매자 본인 외에는 공유·재배포할 수 없습니다.

• 강의 시작 7일 전까지: 전액 환불.
• 강의 시작 3일 전까지: 결제 금액의 50% 환불.
• 이후 또는 불참(No-show): 환불 불가.
• 정원 미달·강사 사정 등 회사 사유로 강의가 취소된 경우: 전액 환불.

• 환불 요청은 마이페이지 > 주문 내역에서 해당 주문을 확인하신 뒤 아래 문의처로 접수해 주세요.
• 승인된 환불은 결제하신 수단으로 처리되며, 카드사·간편결제사의 영업일 기준 절차에 따라 영업일 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
• 환불은 결제대행사(포트원)를 통해 처리되며, 결제 정보는 회사가 직접 보관하지 않습니다.